Reklamation

Retoure: 

Dann senden Sie das Paket einfach - völlig unbürokratisch - innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware an uns zurück, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder erstellen in unserem Shop ein Ticket an uns. Wir senden Ihnen dann umgehend das Retourenlabel per E-Mail zu. Die Rücksendung innerhalb von Deutschland ist für Sie kostenfrei aus anderen Ländern, können wir diesen kostenfreien Service aus Kalkulationsgründen leider nicht anbieten. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware sauber und ohne Gebrauchsspuren zurückgesandt wird. Aus hygienischen Gründen bitten, wir beim Probieren eine Unterlagen zu verwenden.
Das Retourenlabel kleben Sie bitte auf den Originalkarton und bringen das Paket zu einem der zahlreichen DHL Paketshops in Ihrer Nähe.  
Bitte vergessen Sie nicht, den Nachweis aufzubewahren, bis Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, dass Ihr Paket bei uns angekommen ist.

Nach Eintreffen der Ware, benötigen wir für die Bearbeitung und Überprüfung der Retouren ca. 1-2 Werktage. Nach der Bearbeitung Ihrer Retoure erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail von uns und selbstverständlich Ihr Geld zurück.
 

Reklamation:

Ein bei uns gekaufter Artikel ist nach kurzer Zeit und ordnungsgemäßer Benutzung defekt? Kontaktieren Sie uns bitte persönlich, wir garantieren eine unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung.

 

 

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